Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, sipariş sırasında alıcının bilgileri, ürünler ve tutarlarla doldurulur ve siparişle birlikte saklanır. Aşağıda genel hükümler yer almaktadır.

1. Taraflar

Satıcı: OFB HİJYEN TEMİZLİK İNŞAAT ELEKTRONİK MEDYA PRODÜKSİYON SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ · Adres: Kazım Karabekir Mahallesi 6900/3 Sokak No: 2/A, Torbalı / İzmir · Vergi dairesi / no: Torbalı / 6340430021 · MERSİS: 0634043002100001 · Telefon: 0850 532 5 632 · E-posta: bilgi@ofb.com.tr · KEP: ofbas@hs02.kep.tr

Alıcı: https://kokumakinesi.com.tr üzerinden sipariş veren, sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişi/kurum.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünlerin türü, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Fiyatlar Türk lirası ve KDV dahildir.

4. Teslimat

Ürün, alıcının sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, ödemenin onaylanmasından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla kargo ile teslim edilir. 2.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde yazılı olarak Kazım Karabekir Mahallesi 6900/3 Sokak No: 2/A, Torbalı / İzmir adresine ya da e-postayla bilgi@ofb.com.tr adresine yapılır; telefonla (0850 532 5 632) bilgi alabilirsiniz ancak bildirimin yazılı ya da e-postayla yapılması gerekir.

Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo ile geri gönderir; bu durumda iade kargo ücreti alıcıdan alınmaz. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat ücreti dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri alıcının ödeme yöntemine uygun şekilde (havale/EFT ödemelerinde alıcının bildirdiği IBAN'a) tek seferde ve masrafsız iade eder. Alıcı, ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanılması hâlinde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan esans ve sprey ürünlerinde ve alıcının istekleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15).

6. Uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular e-Devlet Kapısı üzerinden de yapılabilir.

7. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer.